Durante una clase, en un Diplomado sobre Comunicación, uno de los alumnos participantes se mostró sorprendido cuando aseguré que en situaciones de crisis era necesario tener en cuenta e incidir de manera clara y contundente en las expectativas. -¿Pero cómo, si en Gobierno siempre nos han dicho que nunca hay que generar expectativas?, comentó el … Continued

En los manejos de crisis y su resolución siempre habrá quien no quedé satisfecho. La pregunta y los comentarios recurrentes alrededor de la crisis política que enfrenta el Gobierno del Presidente Enrique Peña Nieto es qué tan bien o qué tan mal la han gestionado.  La respuesta no es sencilla sobre todo en un ambiente … Continued

A menos que realmente haya sido preparada una estrategia que justifique acciones policiacas dentro del campus principal de la Universidad Nacional Autónoma de México –que ojalá no sea así porque sería una absoluta falta de sensibilidad-, se está ante un riesgo mayor que puede desbordar más pasiones y una espiral de escalamiento delicada, dentro de … Continued

“No se puede exigir justicia actuando con violencia”, afirmó ayer el Presidente Enrique Peña Nieto al comentar los hechos de vandalismo que un grupo de jóvenes cometió en instalaciones de Palacio Nacional. Pero la alusión cabe también para las acciones de quema de vehículos y destrozos ejecutados en el  Palacio de Gobierno de Guerrero que … Continued

La vieja expresión de que “las crisis son también oportunidad” es un lugar común, pero resume con certeza que aún ante las peores circunstancias hay salidas y soluciones.  Quienes nos dedicamos a la gestión de situaciones críticas lo tenemos claro. Pero si bien se pueden avizorar las oportunidades, no es sencillo establecer con claridad el … Continued

La caída de Ángel Heladio Aguirre como gobernador de Guerrero será sólo una solución en el intento de una recomposición política que contribuya a tomar cierta parte del control que se ha perdido y desbordado en ese estado del sur del país. Pero el tema de fondo en Guerrero sigue impune o al menos quedará … Continued

Después de años y años de haber sido pospuesta, la Autopista Atizapán Atlacomulco se perfila ya como un hecho. En agosto pasado el secretario de Comunicación y Transportes, Gerardo Ruiz Esparza, y el gobernador del estado de México dieron el banderazo para el inicio de su construcción que se espera concluya en julio de 2016.  … Continued

Cuando el Presidente Enrique Peña Nieto expuso hace algunos meses, en una entrevista periodística colectiva, que el problema de la corrupción era cultural, tocaba apenas una de las aristas de una situación de mayor fondo. Cierto la corrupción es cultural, pero es resultado de una serie de factores que han hecho de la corruptela una … Continued

El ataque cibernético a 90 servidores de una de las mayores organizaciones financieras del mundo, JP Morgan Chase -apenas dado a conocer la semana pasada- ha desatado nuevamente preocupación sobre los riesgos que representa la red y la nube en internet. Lo ocurrido JP Morgan Chase en sí mismo no generó daños aparentes, pero si … Continued

Las lagunas jurídicas siempre son campo propicio para la corrupción y la trampa.  Y en el caso de los desastres naturales hay resquicios jurídicos que facilitan que, de la desgracia en que caen cientos de personas, surjan negocios millonarios que no pasan por procesos de licitación ni verificaciones rígidas. Un caso no documentado porque los … Continued

Los daños materiales causados por el Huracán Odile son de los más cuantiosos experimentados en México debido a fenómenos hidrometeorológicos, 12 mil millones de pesos. Pero algo debe reconocerse dentro de la tragedia: el número de víctimas mortales fue muy bajo ante lo que pudo haber ocurrido si no se hubiera hecho caso a las … Continued