Economía y Finanzas diciembre 29, 2014 A partir del 1 de enero, las compañías telefónicas deben operar con contratos nuevos adecuados a los principios que establece la Ley Federal de Telecomunicaciones, advirtió la titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Lorena Martínez. Puntualizó que estos contratos deben estar debidamente revisados y aprobados por el organismo e inscritos en el Registro …
Continued Leer más Lorena Martínez, titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) destacó que durante 2014 se incrementaron las denuncias, y la gran mayoría son contra la Comisión Federal de Electricidad (CFE) y el sector de telefonía. Las 23 mil 880 quejas contra la CFE se concentran en cinco estados del centro del país, es decir, donde …
Continued Leer más Usuarios de la compañía Telcel reportan fallas desde esta mañana, aproximadamente desde las 6:00 h ya que no cuentan con el servicio de datos. El día de hoy, la cuenta oficial de Telcel en Twitter, no ha comunicado ningún mensaje.
Leer más Diferentes ciudades de Tamaulipas se quedaron sin servicio de Telcel, después de fallas generalizadas en el estado. Usuarios de las redes sociales indicaron que las afectadas fueron Tampico, Madero, Altamira y la capital Ciudad Victoria, en donde se quedaron sin red por varias horas de este martes. Sin embargo, la compañía no emitió ningún comunicado …
Continued Leer más Las empresas de telefonía celular más importantes del país deberán informar a sus usuarios, vía mensaje de texto, el monto que depositaron al hacer una recarga, además de los costos de todos los servicios a los cuales son acreedores. Telcel deberá informar a partir del día de hoy, miércoles 29 de octubre, a todos sus …
Continued Leer más El diputado federal Juan Pablo Adame Alemán, llamó a la Profeco a investigar posibles prácticas abusivas de la compañía de telefonía móvil Telcel en el cobro de la renta mensual por el concepto de “uso extra de datos de internet”. El presidente de la Comisión Especial de Agenda Digital y Tecnologías de la Información de …
Continued Leer más En el marco del proceso de reestructura de deuda de NII Holdings en Estados Unidos, su filial en México Nextel presenta una caída en sus ingresos y base de suscriptores. De acuerdo con el reporte financiero de NII Holdings del primer trimestre del año, la base de suscriptores de Nextel México cayó 22 por ciento …
Continued Leer más Twitter, en conjunto con la Comisión Nacional del Agua y el Servicio Meteorológico Nacional (SMN) lanzaron el programa Alertas de Twitter, para brindar información en caso de desastres naturales y emergencias. Los usuarios de las compañías telefónicas Nextel y Telcel podrán activar el servicio de alertas en la página del servicio de Alertas de Twitter …
Continued Leer más Emma Gaspar Santana, jueza Octava de Distrito en Materia Civil, declaró a Telcel responsable de ocasionar daños y perjuicios a sus clientes por fallas en el servicio en la primera sentencia de este tipo contra la proveedora de telefonía móvil más grande del país. En casos previos similares, los jueces han condenado a las telefónicas …
Continued Leer más Resultó falsa la información. El día de la presentación del iPhone 6, publicamos que el teléfono estaría disponible en México a partir del 19 de septiembre. Dicha información provino de uno de los distribuidores más grandes de Telcel, lo cual en teoría, lo haría una fuente confiable. No fue así. Alguien filtró la información de …
Continued Leer más Telcel anunció que sus usuarios de prepago podrán utilizar Whatsapp gratis al realizar recargas de 100 pesos, mientras que quienes recarguen 200 pesos podrán acceder adicionalmente sin costo, a Facebook y Twitter. El director de Servicios de Valor Agregado de Telcel, Marco Quatorze, expuso que “queremos poner al alcance del mayor número de personas el …
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