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Las empresas de telefonía celular más importantes del país deberán informar a sus usuarios, vía mensaje de texto, el monto que depositaron al hacer una recarga, además de los costos de todos los servicios a los cuales son acreedores. Telcel deberá informar a partir del día de hoy, miércoles 29 de octubre, a todos sus … Continued

octubre 29, 2014

Las empresas de telefonía celular más importantes del país deberán informar a sus usuarios, vía mensaje de texto, el monto que depositaron al hacer una recarga, además de los costos de todos los servicios a los cuales son acreedores.

Telcel deberá informar a partir del día de hoy, miércoles 29 de octubre, a todos sus usuarios sobre la tarifa por servicio de voz, mensajes, datos y de su servicio en el extranjero. Además deben otorgar la información de dónde comunicarse para solicitar alguna aclaración.

De la misma manera, Telefónica Movistar deberá enviar un mensaje de texto a los usuarios que abonen crédito a sus celulares: el total del monto y el saldo acumulado, así como las tarifas de larga distancia, datos y mensajes de texto.

Estas medidas gratuitas fueron establecidas por el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), recientemente creado por la reforma en la materia aprobada el año pasado y sus leyes secundarias en julio de este 2014.

Con información de Milenio