Emma Gaspar Santana, jueza Octava de Distrito en Materia Civil, declaró a Telcel responsable de ocasionar daños y perjuicios a sus clientes por fallas en el servicio en la primera sentencia de este tipo contra la proveedora de telefonía móvil más grande del país. En casos previos similares, los jueces han condenado a las telefónicas … Continued
Emma Gaspar Santana, jueza Octava de Distrito en Materia Civil, declaró a Telcel responsable de ocasionar daños y perjuicios a sus clientes por fallas en el servicio en la primera sentencia de este tipo contra la proveedora de telefonía móvil más grande del país.
En casos previos similares, los jueces han condenado a las telefónicas a resarcir daños y perjuicios que los clientes logren acreditar mediante un incidente de liquidación o reparación de daños, amén de indemnización adicional de 20 por ciento sobre dicho monto.
Pero en este caso, el litigio tiene un largo camino por delante. La sentencia fue notificada el 31 de julio y Telcel presentó un recurso de apelación, que fue admitido el 4 de septiembre por el Tercer Tribunal Unitario en Materia Civil y Administrativa, cuyo fallo será impugnable por las partes mediante amparo directo.
Con información de Reforma
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