Hasta el momento, Telmex no se ha expresado al respecto, pero hay numerosas quejas por parte de los clientes, además de memes y bromas
Teléfonos de México (Telemex) informó que ya fue solucionada en su totalidad la intermitencia que presentaron algunos servicios de Internet en ciertas localidades del país, originada por una falla en el software que provocó que algunos clientes tuvieran una navegación lenta.
En un comunicado, la empresa señaló que esta situación fue detectada por el sistema automatizado de gestión de monitoreo 24/7 y solucionada por sus técnicos especializados.
“Telmex reafirma su compromiso por ofrecer un servicio de la más alta calidad a nuestros clientes en todo el país”, refirió.
¿Qué ocurrió?
Usuarios del servicio de internet de Telmex, Infinitum, reportaron fallos a nivel nacional en su conexión por medio de redes sociales.
Las publicaciones provienen de varias partes del territorio nacional, aproximadamente desde las 14:50 h, cuando iniciaron las intermitencias.
https://twitter.com/B__Gallardo/status/958467324503298049
De acuerdo con las publicaciones, los fallos se presentaron en la zona centro y sur del país, pues no se tienen reportes del norte.
Hasta el momento, Telmex no se ha expresado al respecto, pero hay numerosas quejas por parte de los clientes, además de memes y bromas al respecto.
https://twitter.com/LosSimpsonMX/status/958454533339918338
Usuarios compartieron una posible solución temporal para el problema, cambiando la configuración de su DNS en las computadoras; pero se desconoce si funciona para todos los equipos y si e definitiva.
Con información de Xataca
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