Obligaciones de los establecimientos cuando un cliente solicita factura

El Servicio de Administración Tributaria (SAT) detectó 10 malas prácticas en la emisión de facturas, entre ellas exigir como requisito un dato distinto al RFC, aumentar el precio del bien o servicio si esta se solicita, o negarla cuando se pide después o por pago en efectivo.

En un comunicado, señaló que con la finalidad de proteger el derecho que tienen los contribuyentes de deducir y acreditar impuestos, da a conocer las malas prácticas detectadas en la emisión de facturas.

#ComunicadoSAT No expedir, no entregar o no poner a disposición de los clientes las facturas, o expedirlas sin que cumplan los requisitos señalados por el SAT, se consideran infracciones: https://t.co/ZMl76fqqUm pic.twitter.com/bDhfJULWRp

— SATMX (@SATMX) 1 de febrero de 2018

Esto, a fin de que tanto emisores como receptores las conozcan y puedan, de manera efectiva, ejercer sus derechos de forma fácil, rápida y sin comprometer datos personales, subrayó.

1.  Exigir cualquier dato distinto al Registro Federal de Contribuyente: El solicitante sólo debe proporcionar verbalmente su RFC, cualquier dato adicional no es requisito para la emisión. Apuntó que se ha detectado que existen sistemas de emisión de facturas que exigen dichos datos como requisito para obtenerlas, por lo cual invitó a los contribuyentes emisores a revisarlos para evitar molestias y el uso de datos personales que no son requisito fiscal.
2. Obligar a proporcionar un correo electrónico: Esto es opcional y es una facilidad a la que tiene derecho el receptor de la factura para obtenerla, pero de ninguna manera es obligatorio, pues cualquier contribuyente puede revisar en tiempo real que le haya llegado su factura a través de la página del SAT con su RFC y contraseña.
3. Incrementar el precio del bien o servicio cuando se solicita la factura: El bien o servicio debe incluir el Impuesto al Valor Agregado (IVA), sin importar si se solicita o no el comprobante fiscal.
4. Obligar al receptor a generar la factura en un portal: Se debe entregar la factura en el establecimiento en donde se lleva a cabo la operación y al momento de realizarla, si así lo requiere el contribuyente.
5. Negar la factura argumentando que no se solicitó en el momento de la transacción: Se puede emitir con posterioridad, mientras sea en el mismo año en que se realizó la operación, subrayó.
6. Registrar una forma de pago distinta a la recibida o registrarla sin que esté pagada: La forma de pago debe ser registrada cuando éste efectivamente se realice.
7. Solicitar obligatoriamente que se indique el uso que se le dará a la factura: Si este campo no lo proporciona el receptor, se deberá utilizar la clave “P01 Por definir”.
8. Negar la emisión de la factura cuando se pague en efectivo: Sin importar el medio por el cual se realice el pago del producto o servicio, se deberá emitir factura.
9. No emitir factura cuando se reciben pagos por anticipos:  Estos deben facturarse.
10. No emitir factura: El SAT no tiene suscrito convenio con ningún contribuyente, cámara o asociación para la no emisión de facturas electrónicas, por lo que es una obligación.

El organismo recaudador recordó que no expedir, no entregar o no poner a disposición de los clientes las facturas, o expedirlas sin que cumplan los requisitos señalados por el SAT, se consideran infracciones que pueden llevar hasta a la clausura del establecimiento y exhortó a los contribuyentes que detecten alguna de estas prácticas indebidas a que las denuncien directamente en su portal www.sat.gob.mx.

Redacción