La pareja de adultos mayores viajaba a Madrid cuando fueron expulsados porque la tripulación los consideró amenazantes por no entender inglés
Pasajeros de un vuelo que se dirigía de Ámsterdam a Madrid de la línea KLM compartieron a través de redes sociales un video en el que se observa cómo una pareja de ancianos españoles son expulsados.
La pareja fue expulsada después de que tuvo una discusión con la tripulación debido a que, de acuerdo con el capitán, no comprendían la lengua, lo que hacía imposible la comunicación.
En el vídeo se puede observar al señor explicando que había tenido un roce con la tripulación cuando trataron de mover su maleta y él les pidió que no lo hicieran pues tenía una computadora en el interior y temía que sufriera algún daño.
“He tenido una pequeña discusión con la tripulación. Me querían mover el equipaje y les he dicho que, por favor, no tocara la mochila porque tengo un ordenador dentro y que no me lo estropeara”, indica el hombre.
Vuelo Amsterdam-Madrid.Sacan a un pasajero español de un avión porque no hay nadie en la tripulación que pueda hablar con el en su idioma. el piloto dice que era imposible comunicarse con él. Vergüenza de compañía #Klm #klm #Aena @KLM @KLM_ES @KLM_AR @KLM_MX pic.twitter.com/et3a8Y5SZI
— Gonzalo Rubio Diaz (@grubio92) 5 de noviembre de 2018
El problema se presentó cuando se hicieron las advertencias correspondientes, ya que nadie del personal de vuelo podía hablar español, y el señor no hablaba inglés.
En la grabación se escuchan varios gritos de apoyo al hombre mayor cuando se dirige a los pasajeros para ofrecer una disculpa por el retraso del vuelo ante el incidente.
Aunque en las imágenes se observa cómo hay pasajeros que tratan de ayudar al matrimonio para que no fueran bajados del vuelo, finalmente no pudieron hacer nada.
Ante esta queja, la aerolínea se justificó diciendo que la actitud de la pareja había sido amenazante, por lo que habían procedido de acuerdo con sus protocolos.
“Hacemos muchos esfuerzos para hacer el vuelo lo más confortable y seguro posible”, pero “desafortunadamente, no siempre podemos controlar el comportamiento de nuestros pasajeros”, indicó KLM.
Con información de ABC España
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