Un escáner de pasaportes no aceptaba fotos de Richard Lee debido a que asumía que el joven tenía los ojos cerrados, cuando esto era falso
Un escáner de pasaportes en Nueva Zelanda cometió un error al rechazar una foto de un hombre asiático porque asumía que tenía los ojos cerrados.
Richard Lee no podía renovar su pasaporte cuando subió su foto a un analizador de fotos para pasaportes en línea que opera el departamento de Asuntos Internacionales de Nueva Zelanda.
El software encargado de reconocer el rostro de Lee rechazó su aplicación porque asumía que los ojos del hombre estaban cerrados, cuando en realidad estaban abiertos.
“La foto que usted trata de cargar no cumple con nuestros criterios porque los ojos del sujeto están cerrados”, se leía en el mensaje.
Lee, un estudiante de Ingeniería Aeroespacial y Administración de Negocios, estaba tratando de renovar su pasaporte para poder viajar a Australia después de Navidad cuando recibió el extraño mensaje.
El joven contactó al Departamento de Asuntos Internacionales para aclarar porque su solicitud era rechazada. La explicación fue que “no le daba la luz de manera uniforme en la cara”.
Lee confesó que intentó tomarse fotos con diversas posturas, pero el software seguía sin aceptarlas. El joven decidió intentarlo en el Servicio Postal de Australia, donde finalmente consiguió una imagen que aceptaba el software.
Finalmente, Lee no se tomó a mal el error de la máquina y hasta bromeó al respecto subiendo una foto con un efecto que aumenta el tamaño de los ojos: “es un robot, no tengo por qué enojarme. Además, ya pude renovar mi pasaporte”.
Redacción
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