Pese a que la aplicación de la cámara ocasiona que la pantalla se ponga negra, suele funcionar con aplicaciones de terceros, como Instagram
Una de las características distintivas del iPhone 7 Plus es su famosa cámara dual, una herramienta que había causado sensación entre los usuarios de los teléfonos de Apple. Pero actualmente es también una nueva fuente de problemas para la empresa tecnológica.
Esto a raíz de que varios usuarios de redes sociales comenzaron a denunciar el fallo en las mismas, que ocasiona que la pantalla se ponga negra, o de un solo color, y no les permite tomar fotos desde la cámara posterior.
Uno de estos usuarios comentó en Reddit que abrió la aplicación de la cámara “solo para encontrarme con una imagen preliminar negra. Algunas veces puedo obtener una imagen teñida de verde o púrpura, y una vez vino acompañado por una imagen que decía ‘emergencia, iPhone necesita enfriarse'”.
El problema se replicó con varios usuarios, sin embargo no afecta la cámara frontal del teléfono, así como otras funciones del teléfono.
“Cuando abro la aplicación de la cámara la pantalla se pone negra pero mi cámara frontal continúa funcionando. Alguien ayúdeme por favor. Solo he usado este iPhone por un mes. Muy triste”.
Otro usuario más comentó que pese a que la aplicación no funciona, si se pueden tomar fotos normalmente con otras aplicaciones como Instagram.
Hasta el momento, Apple no ha dado ninguna declaración sobre el problema ni ofrecido una versión sobre el origen del fallo, sin embargo varias personas que lo sufrían comentaron que al acudir a una tienda de Apple el personal de la misma cambió los componentes defectuosos y en algunos casos reemplazó todo el teléfono.
Por lo pronto, expertos en tecnología esperan que una próxima actualización del sistema operativo solucione el inconveniente.
Con información de Daily Mail
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