Usuarios de Telcel aseguran que tienen problemas para usar sus datos móviles y llamar por teléfono
La tarde de este miércoles se han reportado fallas con los servicios de Telcel.
Usuarios aseguran que tienen problemas para usar sus datos móviles y llamar por teléfono.
Alguien más así? #Telcel 😒 pic.twitter.com/sUz6LDv4qF
— R (@rroowwg) November 7, 2024
Una de las fallas más comunes fue que las llamadas de los usuarios se cruzaban; es decir, que personas marcaban un número y les contestaba otra persona.
Así todas las personas que se nos cruzaron llamadas con otras por la falla de #Telcel pic.twitter.com/ghHuVnOnWy
— garrapata punk (@krla_sc) November 7, 2024
Las fallas se han presentado principalmente en grandes ciudades como Monterrey, Guadalajara y Ciudad de México.
En el DownDetector los incidentes se presentaron alrededor de las 20:00 h.
Hasta el momento, la empresa no se ha pronunciado sobre estos hechos, no obstante, la cuenta de servicio a cliente ha respondido a las personas que reportan fallas.
Hola, @mgarciaagui. Te hemos enviado un mensaje privado para brindarte un buen asesoramiento sobre tus dudas.
Quedamos pendientes a tu respuesta.
Te asiste JJ // RS.— Servicio Telcel (@ServicioTelcel) November 7, 2024
Con información de López-Dóriga Digital
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