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¿Qué hacer en caso de suplantación de identidad?
Foto de Internet

Marco Lozano, técnico de ciberseguridad en la Oficina de Seguridad de Internauta (OSI), del Instituto Nacional de Seguridad (INCIBE) en España, comenta que los casos de suplantación de identidad han aumentado.

A pesar de no establecer un dato concreto, asegura que el incremento ha sido de hasta un 178 por ciento en comparación con el año pasado.

“Viendo los resultados en lo que va de este año, estimamos que el incremento en el 2016 será del 40 por ciento”, detalló.

¿Qué hacer en caso de suplantación de identidad? - robo-identidad-Internet
Robo de Identidad. Foto de Internet

La suplantación de identidad, se considera como el tratamiento de datos personales sin consentimientos del titular con el objetivo de cometer fraudes, acosar, extorsionar, y demás.

“Tenemos casos de este tipo casi a diario”, señala el técnico Lozano.

Asimismo, informa que “para definir si se trata o no de delito, distinguimos entre tres grandes bloques”. Si se registra un perfil falso con el nombre o foto de alguien sin utilizar su información personal, no se considera delito.

El otro caso es si se hace pasar por una persona o se accede a un servicio insertando los datos personales del suplantado. Por lo que Lozano asegura que existe una vulneración al derecho a la imagen, y la ley prevé hasta tres años de cárcel.

La responsable de tecnología y privacidad, de la asociación de consumidores CEACCU, Yolanda Quintana, aclara que la figura jurídica más cercana a la suplantación de identidad es la “usurpación de estado civil” refiriéndose a la suplantación total y continuada.

¿Qué hacer en caso de suplantación de identidad? - Robo-identidad-Zócalo
Robo identidad. Foto de Zócalo

Los casos donde más se suscitan, es en áreas de servicios como agua, electricidad y telecomunicaciones, seguido por redes sociales y robos de identidad de terceros como un correo electrónico que aparente ser enviado de un banco al que suplantaron con la finalidad de obtener los datos de la víctima.

Cuando ha sido suplantado por medio de la publicación de sus datos personales en internet, lo primero es redirigirse a la página donde aparecen y exigir sean cancelados. “Todas las grandes redes sociales y sitios web tienen un apartado para denunciar estos casos”, informa Lozano; sin embargo, “el tiempo de respuesta depende de cada empresa”.

Si se trata de un fraude, hay amenazas o se considera como un delito, es importante presentar una denuncia ante las fuerzas de seguridad. Se recomienda que realice capturas de pantalla y guarde los mensajes recibidos como prueba.

Para obtener una indemnización vía judicial, se debe haber “producido un daño cuantificable y que este se pueda acreditar documentalmente mediante un informe parcial o cualquier documento que demuestre y cuantifique el daño producido”, explicó Lozano.

Con información de El País