Aeroméxico señaló que los datos podrían haber sido sustraídos durante un ciberataque registrado en octubre de 2025
Aeroméxico informó este lunes sobre los avances de la investigación relacionada con una presunta base de datos de clientes difundida en Telegram y señalada por la Secretaría de Anticorrupción y Buen Gobierno.
La aerolínea indicó que, hasta el momento, no se ha identificado la exposición de información financiera, como cuentas bancarias o tarjetas de pago, ni de contraseñas o datos relacionados con itinerarios de vuelos.
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Los datos presuntamente involucrados incluyen nombres y, en algunos casos, fechas de nacimiento, correos electrónicos y números telefónicos.
De acuerdo con los hallazgos preliminares, la información podría corresponder a datos sustraídos durante un incidente registrado en octubre de 2025, en el contexto de una campaña internacional de ciberataques que afectó a empresas de distintos sectores.
“Aeroméxico es responsable de proteger la información de sus clientes y ha tomado todas las medidas necesarias para atender este incidente”, señaló la compañía.
La aerolínea aseguró que activó sus protocolos de respuesta y aplicó medidas de mitigación, además de mantener comunicación con las autoridades correspondientes.
También recomendó a sus clientes mantenerse atentos ante correos electrónicos, mensajes o llamadas en los que se solicite información personal.
“En Aeroméxico mantenemos un monitoreo permanente de la situación, colaboraremos con las autoridades competentes y ejerceremos las acciones legales que correspondan contra quienes resulten responsables de cualquier conducta ilícita”, agregó.
Con información de López-Dóriga Digital.
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