El “Error 53” bloquea el iPhone y puede borrar los datos en caso de que se lleve a reparar el celular a un sitio no autorizado por Apple
Apple se ha disculpado con los usuarios de iPhone por el error que bloqueaba sus dispositivos tras ser reparados, y anunció que ha reparado el problema.
Recientemente, se reportó que varios usuarios de iPhone 6 y 6S se toparon con el “Error 53”, el cual bloquea el smartphone y borra los datos en caso de que se lleve a reparar el celular a un sitio no autorizado por Apple.
Ante esto, usuarios se manifestaron en contra del mecanismo en redes sociales y foros de discusión.
Inicialmente, Apple había explicado que el error es una “medida de seguridad” tomada para evitar que se realicen transacciones fraudulentas.
Sin embargo, tras la molestia de sus usuarios, la compañía explicó que el “Error 53” ocurre cuando un dispositivo no pasa la prueba estándar de seguridad para garantizar que el lector de huellas digitales Touch ID funcione a la perfección.
“Nos disculpamos por cualquier inconveniente, esto fue diseñado para ser una prueba de fábrica y la intención no era que afectar a los clientes”, afirmó Apple en un comunicado.
La empresa informó que aquellos “clientes que pagaron por un reemplazo fuera-de-garantía” a causa del “Error 53” pueden contactar a AppleCare para recibir un reembolso.
Finalmente, Apple dio a conocer que ha lanzado una actualización para que los usuarios de iPhone puedan restablecer sus dispositivos con el error a través de iTunes.
Con información de BBC
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