Airbnb anunció una nueva política que dará menos importancia a los perfiles y más a las reseñas de los usuarios
septiembre 8, 2016
Este jueves, Airbnb anunció varios cambios con los que pretende combatir las acusaciones de discriminación por parte de sus usuarios.
En un reporte de 32 páginas, la empresa de San Francisco dio a conocer que instalará una nueva política en contra de la discriminación, la cual va más allá de las leyes antidiscriminación vigentes.
A continuación, las medidas más destacadas de dicha política:
- A partir del 1 de noviembre, todos los usuarios tendrán que leer y aceptar explícitamente el compromiso de no comunidad, que dice que los usuarios de Airbnb aceptan no discriminar por edad, sexo, capacidades o de alguna otra manera. Cualquier usuario que no acepte o viole la política será expulsado de la aplicación.
- La compañía hará que la Reservación Instantánea sea más prominente en la plataforma. Esta función permite a los huéspedes rentar sin pasar por el proceso de aprobación. Esto asegura que nuevos usuarios que no tienen un récord establecido en el sitio no serán seleccionados por los anfitriones.
- La compañía contratará a un equipo 25/7 que se encargará activamente de los reportes de discriminación. Airbnb también adoptará una política de “puertas abiertas” que ayudará a las víctimas de discriminación a encontrar un lugar en el área.
- Las fotos de perfil serán menos prominentes, pero se mantendrán debido a que son una manera sencilla en la que huéspedes y anfitriones pueden establecer una conexión. Sin embargo, la empresa destacará información secundaria, como las reseñas de los usuarios y las referencias.
Con información de Business Insider