Un periódico italiano creo un restaurante falso, que no existía, y el mismo fue listado en TripAdvisor como el mejor de la ciudad.
TripAdvisor es un portal de Internet que está lleno de recomendaciones para aquellos turistas que deseen encontrar los mejores restaurantes, hoteles y vuelos en sus próximas vacaciones. Sin embargo, al parecer también está lleno de errores.
Resulta que el periódico italiano ‘Italia a Tavola’ creó un perfil de un restaurante falso como parte de un experimento para comprobar estas fallas en el sistema que califica los restaurantes y que, según ellos, es vulnerable a falsos comentarios.
El restaurante imaginario fue llamado ‘La Scaletta’ y se subieron muchas revisiones y comentarios falsos. En tan solo un mes, el falso local se convirtió en el mejor de toda la ciudad.
Posteriormente, y luego de comprobar su hipótesis, llamaron a TripAdvisor para informarles del fraude, y el restaurante fue eliminado del sistema inmediatamente.
Un portavoz de la compañía declaró que: “Como el sitio de viajes más visitado del mundo, estamos absolutamente comprometidos a asegurar que el contenido de TripAdvisor sea una fuente de información confiable y útil para aquellos que planeen un viaje a cualquier lugar en el mundo. En este momento, estamos investigando y removiendo de nuestro sitio las listas y comentarios que no cumplan con nuestras directrices”.
En diciembre pasado, las autoridades italianas multaron a la empresa con 500 mil euros luego de declarar que había fallado en adoptar las medidas suficientes para proteger a los consumidores de ser expuestos a comentarios falsos.
Este falso restaurante ya fue retirado, pero ahora ya no sabremos si aquel bonito restaurante francés al que queremos ir en París realmente existe. Tendremos que ir y comprobarlo.
Con información de The Independent.
Minuto a minuto
