Facebook abre Messenger a todas las apps

Mark Zuckerberg presentó las novedades de la compañía que se centran en su servicio de mensajería instantánea Messenger

Durante la conferencia de desarrolladores de Facebook, F8, Mark Zuckerberg anunció que su servicio de mensajería instantánea Messenger, se convertirá en una plataforma que permitirá conectar mejor a las personas mediante la integración de apps de terceros.

Facebook Messenger Platform permitirá que los desarrolladores pueden integrar sus servicios en la app de mensajería instantánea de la red social.

Asimismo, planea que se convierta en la base de comunicación entre empresas y clientes.

El director de Facebook declaró que los usuarios serán capaces de instalar apps que permitan compartir mensajes no sólo con texto o imágenes. 

La compañía dijo que ya ha estado trabajando con los desarrolladores de app como JibJab, un servicio de videos y Giphy, que consiste en buscar y enviar GIFs animados. Los usuarios que escogen instalar estos apps a través de Messenger pueden mandar estos artículos a sus amigos con el solo toque de un botón.

“Hasta ahora, nos hemos concentrado en mejorar Messenger que construir todas estas funciones nosotros mismos”, subrayó Zuckerberg.

“Al abrir la plataforma, Facebook quiere aprovechar la creatividad de otros desarrolladores de aplicaciones”, dijo. “Realmente estamos muy emocionados sobre lo que todos ustedes podrán hacer con estas rápidas y sencillas herramientas que ponemos a disposición”.

Para Facebook, este cambio elevaría a Messenger al estatus de una red social, en vez de ser sólo una manera de enviar mensajes a los amigos y familiares. 

Zuckerberg lo llamó una ” un área nueva, grande y emocionante, y una oportunidad para Facebook”.

Los desarrolladores de aplicaciones podrán traer “nuevas formas” de tener conversaciones en Messenger, dijo Zuckerberg.

Alrededor de 40 aplicaciones han trabajado con Facebook en el desarrollo y estarán disponibles con el lanzamiento.

Messenger Business

Otra novedad presentada en la conferencia F8 pretende conectar negocios y usuarios a través de Facebook Messenger.

Messenger Business simplificará la manera en que empresas y clientes se comunican. Un ejemplo es el poder seguir una orden de pedido de productos a través de la app; desde la confirmación de la compra hasta la entrega.

Gracias a la app podremos establecer conversaciones con el negocio, recibir información sobre nuestro pedido en tiempo real y contactar con el soporte mediante mensajes instantáneos.

Por el momento solo dos tiendas están trabajando ya con esta funcionalidad de Facebook: Everlane y Zulily, y además de forma parcial ya que usan otras alternativas no tan modernas. Igualmente solo en Estados Unidos está disponible actualmente la nueva característica.

Con información de USA Today