Uber afirma que la tarifa dinámica asegura que más usuarios puedan obtener el servicio de un automóvil a unos minutos de distancia
Usuarios de Uber se quejaron ayer por el aumento excesivo de las tarifas de la aplicación, superando nueve veces el precio de los viajes.
A través de un comunicado, Uber justificó este excesivo aumento de las tarifas durante el doble Hoy No Circula, el cual prohibía la circulación del 40 por ciento del parque vehicular del Valle de México.
Uber argumentó que esta tarifa dinámica fue positiva para los usuarios debido a que ayuda a que miles de personas no se queden sin el servicio de la aplicación.
Recordó que durante la pasada Fase de Contingencia, la aplicación acordó topar la tarifa en 1.5x, ocasionando que 30 mil personas no pudieran contratar el servicio; mientras que en este doble nuevo Hoy No Circula, cuando se dejó fluctuar la tarifa dinámica, solo mil usuarios se quedaron sin un automóvil.
“La tarifa dinámica sirve para garantizar que, ante la escasez, el servicio esté disponible a minutos de distancia”, asegura Uber.
El consumidor decide
Finalmente quien toma la aplicación de Uber tiene la opción de decidir si usa o rechaza el servicio aunque la tarifa esté más alta de lo que pensaba, o también espera a que se reduzca en un precio que más le convenga.
Varios usuarios en redes sociales publicaron fotografías en el transporte público, compartiendo auto con un conocido, en bicicleta, taxi u otra aplicación de transporte similar a Uber.
De acuerdo a las estadísticas de Uber, solamente el 12 por ciento de los usuarios aceptó la tarifa multiplicada por dos o más, mientras que el 68 por ciento de los pasajeros tuvieron una tarifa regular y un 20 por ciento aceptó una tarifa multiplicada por entre 1..1 y 2.
Redacción
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