De acuerdo con el Consejo Ciudadano, los hurtos ocurren principalmente en la zona de manejo de equipaje de la terminal, por empleados
El robo de en el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM) incrementó 25 por ciento en 2017, en comparación con la cifra de 2016, informó el Consejo Ciudadano de la Ciudad de México.
De acuerdo con la organización, los hurtos ocurren principalmente en la zona de manejo de equipaje de la terminal; además, advirtió que las aerolíneas que más denuncias tienen son la mexicana VivaAerobus y la española Iberia.
Ante esto, incitó a los usuarios de dicha terminal aérea a incrementar sus previsiones y medidas de seguridad para evitar ser víctimas del robo, pues las aerolíneas asumen muy poca responsabilidad al respecto.
Detalló que tiene acceso a la información que arroja el Programa “Protejamos Nuestro Aeropuerto”, que abarca a autoridades federales, locales, delegacionales y del AICM.
Explicó que con base en las cifras, en 2017 se registraron 60 denuncias por robo de equipaje, lo que contrasta con los 48 casos de 2016, lo que significa incremento del 25 por ciento.
Indicó que desde inicios del año pasado, se observó y documentó el crecimiento de robos, los cuales presumiblemente son cometidos por personal de las líneas aéreas, quienes laboran de manera independientes a los empleados del AICM.
Señaló que el principal modus operandi es el de abrir las maletas para sustraer objetos personales, desde perfumes y ropa hasta relojes, joyas, dinero en efectivo, tarjetas bancarias y electrónicos.
“En estos casos, la responsabilidad legal recae en la aerolínea por pérdidas y extravíos de objetos del equipaje, las cuales asumen la responsabilidad de la reparación del daño, pero no en subsanar el problema” , señaló la organización.
A causa de este hecho, se ha pedido a las aerolíneas laborar en mejoras de los procesos de contratación de empleados y de empresas, pero no han obtenido una respuesta positiva, aunque ello genera una mala imagen del AICM, la ciudad y el país.
En relación con las denuncias, de las 48 iniciadas en 2016, la mayoría se reportaron en VivaAerobus, con 11; seguida de Interjet, con 9 y Volaris con 7. El resto se dividió entre el resto de las compañías.
Mientras, de las denuncias que se presentaron en 2017, Iberia sumó 17, VivaAerobus 15 y Volaris 7, las demás quedaron repartidas en el resto de las aerolíneas que operan el AICM.
Por ello, el Consejo Ciudadano de la Ciudad de México recomendó a los usuarios del AICM 10 acciones para evitar el robo de equipaje:
- Marcar el equipaje con un listón, rotulador o cualquier objeto que te permita identificarla como de su propiedad.
- Usar un candado de seguridad para cerrar el equipaje.
- Etiquetar el equipaje con nombre, correo y dos teléfonos para que, en caso de pérdida o extravío, será más fácil localizarle.
- Si está en posibilidad económica, embalar el equipaje para evitar la apertura del mismo.
- Mantenerse al tanto del equipaje en todo momento, siempre a la vista.
- Sacar copia a todos los documentos de viaje como boletos de vuelo, identificaciones y tarjetas bancarias.
- Llevar todos los documentos en la bolsa de mano.
- Llevar en maleta de mano los objetos de valor (dinero, identificaciones, pasaportes, visas, tarjetas bancarias, celulares, tabletas, computadoras, teléfonos, relojes, joyas) y no depositarlos en el equipaje documentado.
- Tomar fotografías del equipaje que sirvan de referencia en caso de pérdida, tanto del equipaje cerrado como del contenido.
- No recibir encargos o empaques de personas extrañas ni aceptar ayuda de extraños que se ofrecen a llevar el equipaje.
Con información de El Financiero
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