La Policía Cibernética de SSC CDMX alertó sobre fraudes en la venta de paquetes vacacionales en línea para Semana Santa
En el marco del periodo vacacional de Semana Santa 2026, la Policía Cibernética de la Secretaría de Seguridad Ciudadana de la Ciudad de México (SSC CDMX) alertó sobre los fraudes en la venta de paquetes de viaje anunciados en el ciberespacio, que perjudican a personas interesadas en ofertas y promociones de temporada.
Por medio de un comunicado, se indicó que los delincuentes se aprovechan de factores como el incremento significativo en la movilidad turística y la alta ocupación hotelera para posicionarse en redes sociales, plataformas digitales y llamadas telefónicas con ofertas atractivas dirigidas a la ciudadanía.
Para hacerlo más creíble, los estafadores suelen crear perfiles falsos o suplantar la identidad de empresas y agencias de viaje reconocidas, donde ofrecen paquetes para Semana Santa a precios considerablemente más bajos de lo habitual.
Estas ofertas, en muchos casos, incluyen servicios de hospedaje, transporte y actividades recreativas en destinos populares; sin embargo, carecen de respaldo legal o comercial, por lo que representan un riesgo para el patrimonio de las personas.
Luego de establecer contacto directo con la persona interesada, los responsables solicitan pagos anticipados a cuentas personales para “asegurar” el servicio, creando una atmósfera de urgencia y evitando que se verifique la autenticidad.
Una vez realizado el pago, los ciberdelincuentes envían comprobantes apócrifos y, posteriormente, interrumpen la comunicación; el fraude suele detectarse cuando la persona usuaria intenta hacer válida la reservación y confirma que esta no existe.
Con la finalidad de prevenir fraudes relacionados con la contratación de paquetes vacacionales en línea y salvaguardar el patrimonio de la ciudadanía, la Policía Cibernética de la SSC CDMXemitió las siguientes recomendaciones:
- Verificar que la agencia de viajes cuente con registro formal y presencia digital confiable.
- Corroborar la autenticidad de la empresa mediante páginas oficiales o canales institucionales.
- Evitar realizar pagos anticipados a cuentas personales o mediante métodos no rastreables.
- Utilizar plataformas de pago seguras que brinden protección al consumidor.
- Desconfiar de ofertas con precios excesivamente bajos, especialmente en temporadas como Semana Santa.
- Revisar opiniones y referencias de otros usuarios en sitios confiables.
Asimismo, se hace un llamado a denunciar cualquier caso ante la Policía Cibernética a través de la App Mi Policía, en las cuentas @SSC_CDMX y @UCS_GCDMX, al correo electrónico [email protected] o al teléfono 55 5242 5100, extensión 5086.
Con información de López-Dóriga Digital
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