La Sectur Sinaloa concluyó el programa “Travel Lab” para fortalecer la hospitalidad, el servicio y la identidad en los Pueblos Mágicos
La Secretaría de Turismo de Sinaloa concluyó el programa de capacitación “Travel Lab, Redefiniendo la experiencia del viajero”, con el objetivo de fortalecer la hospitalidad, la calidad del servicio y la identidad de los destinos turísticos en los Pueblos Mágicos del estado.
Durante las jornadas se ofreció el taller “Del buen servicio… al servicio WOW” a trabajadores del sector que forman parte de la cadena de valor turística. Las capacitaciones se llevaron a cabo en El Fuerte (16 de julio), Mocorito (17), Cosalá (21), San Ignacio (22) y El Rosario (23), con una asistencia promedio de 50 personas por municipio.
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La secretaria de Turismo, Mireya Sosa Osuna, destacó que el principal objetivo es profesionalizar a los prestadores de servicios mediante talleres con valor curricular.
“Estamos muy contentos de capacitar al sector turístico, porque sabemos que la profesionalización nos hace más competitivos”, señaló.
La primera etapa del programa se realizó en Mazatlán el pasado 30 de junio, donde más de 300 personas asistieron a una conferencia magistral del embajador de Visit México, Marcos Toscani, así como a dos talleres impartidos por el Instituto Politécnico Nacional: “Del buen servicio… al servicio WOW” y “Más allá del servicio, experiencias que se sienten”.
Con esta iniciativa, la Secretaría de Turismo de Sinaloa busca mejorar la atención al visitante y consolidar una experiencia turística única en cada uno de los Pueblos Mágicos de la entidad.
Con información de EFE.
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