El pasado 7 de febrero, cuando la usuaria solicitó el servicio de Uber con dirección a Santa Fe, el conductor decidió internarse en calles de Tacubaya, contrario a las indicaciones del servicio. De acuerdo con los relatos de la usuaria, a la altura de Constituyentes, en la zona de Tacubaya, tres personas rompieron el cristal de lado de la pasajera. Posteriormente, le sustrajeron 5 mil pesos, así como su bolso, tarjetas de crédito e identificaciones, sin que el conductor sufriera agresión alguna por los delincuentes. Posteriormente, la víctima contactó al diputado Adrián Rubalcava para el seguimiento del caso. No obstante, la compañía ha dado respuesta al tema. De acuerdo con Uber, el conductor del Nissan Versa también fue víctima y solamente siguió el camino sugerido por la aplicación. La empresa contactó a la usuaria como al chofer para brindarles apoyo. La plataforma señaló: “Estamos brindándoles el apoyo correspondiente de acuerdo a determinados procesos […]
El pasado 7 de febrero, cuando la usuaria solicitó el servicio de Uber con dirección a Santa Fe, el conductor decidió internarse en calles de Tacubaya, contrario a las indicaciones del servicio.
De acuerdo con los relatos de la usuaria, a la altura de Constituyentes, en la zona de Tacubaya, tres personas rompieron el cristal de lado de la pasajera. Posteriormente, le sustrajeron 5 mil pesos, así como su bolso, tarjetas de crédito e identificaciones, sin que el conductor sufriera agresión alguna por los delincuentes. Posteriormente, la víctima contactó al diputado Adrián Rubalcava para el seguimiento del caso.
No obstante, la compañía ha dado respuesta al tema. De acuerdo con Uber, el conductor del Nissan Versa también fue víctima y solamente siguió el camino sugerido por la aplicación.
La empresa contactó a la usuaria como al chofer para brindarles apoyo. La plataforma señaló: “Estamos brindándoles el apoyo correspondiente de acuerdo a determinados procesos como en todos los escenarios que involucran a usuarios o conductores nosotros brindamos el apoyo que está dentro de nuestras capacidades.
Con información de Excelsior
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