Aeroméxico señaló que la situación es inédita en su historia y que dará a conocer los resultados de la investigación interna del caso
A través de un comunicado, la empresa Aeroméxico extendió una disculpa a los pasajeros afectados por el retraso del vuelo 198 el pasado viernes 24 de mayo a Mexicali, y que provocó la renuncia de Josefa González a la Semarnat.
Al respecto, explicó que jamás habían tenido un problema parecido, aceptando que se trató de una situación anómala, además de que hubo “errores en la comunicación“.
Añadió que una vez concluya la investigación interna al respecto se hará del conocimiento de la autoridad aeronáutica.
Finalmente afirmó que contactarán a todos los afectados por la demora, y en caso de no recibir llamas en un plazo de 48 horas los invitó a llamar al número 01 (55) 5269 5169, para recibir atención personalizada.
Con información de López-Dóriga Digital
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