Una mujer exhibe fotos acusando a la marca Zara por unas quemaduras que le causaron unas sandalias tras utilizarlas durante 20 minutos
En España unos zapatos de Zara aparentemente le “destrozaron” los pies a una mujer que publicó una foto en la que le calzado le provocó supuestas quemaduras tras 20 minutos de uso.
El lunes, Elsa Sarmiento publicó en Facebook la queja en la que resaltaba el daño que le habían ocasionado unas sandalias de Zara refiriéndose con “vergüenza” sobre el par que le costó 40 euros (cerca de 850 pesos).
“Hago este llamamiento para que la marca Zara tome medidas y retire este producto. Además, para que ninguna otra persona se vea afectada con la compra del mismo. No se puede consentir que un producto así atente contra el consumidor”, señala la afectada.
La mujer relata que salió de casa con las sandalias y tras conducir un rato y caminar 20 minutos empezó a notar como el pie le ardía. “Me las quité y vi que tenía quemaduras en apenas un rato de uso”. Su caso indignó a la comunidad digital y se compartió miles de veces en la red social.
Por su parte, fuentes del departamento de comunicación de Zara, aclaran que “las sandalias cumplen todos los estándares de seguridad y salud y este es un caso aislado, el único del que tenemos conocimiento”.
La marca se puso en contacto con la afectada para pedirle disculpas y hacerse cargo de las sandalias para estudiarlas y “descartar que esa unidad en concreto tuviera algún problema”. Además, tras analizar los modelos que aún quedan disponibles en la tienda, confirmó que “cumplen con los requisitos de seguridad y salud por lo que no serán retiradas”.
Sin embargo, Elsa Sarmiento expresa su deseo de que hagan lo contrario. “A mí me gustaría que las retiraran para que a nadie más le pase lo mismo”.
Con información de El País
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