Los lattes de Starbucks son 25 por ciento más pequeños de lo que ofrecen
El miércoles pasado en California, dos clientes de Starbucks presentaron una demanda colectiva a nombre de todos los bebedores de café latte de la franquicia de café, alegando que tiene menor cantidad y estafan a los clientes.
Los demandantes también alegan que los tamaños de los vasos no son lo suficientemente grandes como para contener la cantidad de bebida que las tiendas mencionan en su menú, por lo que la demanda es por fraude y publicidad falsa.
“Starbucks ha ahorrado incontables millones de dólares en el costo de ventas y fue enriquecido injustamente con las ganancias de los clientes que pagan por más producto de lo que contiene”, indican los documentos de la corte.
Los abogados de los demandantes sostienen en los documentos judiciales que “Los lattes altos no son 12 onzas líquidas, lattes grande no son 16 onzas fluidas, y los lattes venti no son 20 onzas líquidas”, agregando que “de hecho, el 25 por ciento de los lattes de Starbucks aproximadamente, no son llenados completamente”.
En una declaración al portal de internet “Eater”, Starbucks desestimó las reclamaciones de los demandantes y las calificó como “inválidas”, afirmando que la compañía hace un esfuerzo por “informar a los clientes acerca de la probabilidad de variaciones”.
Los representantes de los demandantes pretenden llevar a cabo un juicio con jurado. En caso de que la demanda sea aprobada, el reembolso potencial estará abierto a millones de personas que han comprado la bebida espumosa.
Con información de Eater y Mashable
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