Cerca de 300 brigadas itinerantes atenderán denuncias, brindarán asesorías y realizarán conciliaciones en tiempo real para los consumidores
Para proteger a los consumidores durante el Buen Fin 2018, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) activará un operativo para atender las quejas que se reporten como promociones que no se respeten, se condicionen descuentos o la clonación de tarjetas.
Al arranque del Buen Fin, que será desde el primer minuto del viernes, la Profeco iniciará el operativo de forma simultánea en todo el país con cerca de 300 brigadas itinerantes que atenderán denuncias, brindarán asesorías y realizará conciliaciones en tiempo real para los consumidores.
Se tendrán instalados 177 módulos a nivel nacional, de los cuales 32 se instalarán en aeropuertos y el resto en centros comerciales, plazas, tiendas y corredores comerciales más importantes.
Dispondrá de más de 200 conciliadores en Conciliaexprés, a través del teléfono del consumidor, 555688722 o al 01 800 468 8722 con horario de 09:00 a 21:00 h. En caso de quejas, se podrá mandar un mensaje de WhatsApp a los teléfonos 55 8078 0488, 55 8078 0485 y 55 8078 0344.
La Profeco invita que revisar la herramienta Quién es Quién en los Precios (QQP) en la página de Internet: https://www.profeco.gob.mx/precios/canasta/default.aspx. Además de seguir las redes sociales oficiales: Twitter: @AtencionProfeco y Facebook: ProfecoOficial.
Con información de Milenio
