Los clientes de Telcel pasaron tres horas sin los servicios de voz y datos
El día de ayer, aproximadamente a las 17:00 h, en diversas zonas de la Ciudad de México, los usuarios de la compañía telefónica Telcel se quedaron sin el servicio de Internet y telefonía.
El día de hoy, Telcel dio a conocer que la falla se debió a un virus que atacó su software, dejando sin servicio a los usuarios.
“Tuvimos una falla en dos equipos de nuestra red causado por un virus de software que afectó el servicio de voz en algunas zonas de la Ciudad de México”, precisó la empresa.
De igual forma, aseguraron que el servicio se reestableció desde ayer por la noche.
Los clientes pasaron tres horas sin los servicios de voz y datos, desde las 17:00 a las 20:00 h aproximadamente.
Con información de El Universal
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