‘Emprender con Orgullo’, un estudio que visibiliza a los empresarios LGBTQ+ en México
Bandera del movimiento LGBTTTI. Foto de Peter Hershey / Unsplash

La organización Colmena 41 presentó junto con MetaEmprender con Orgullo”, un estudio sobre el estado de los emprendimientos de la comunidad LGBTQ+ en México.

El objetivo del estudio es conocer las circunstancias, fortalezas y complejidades que enfrenta la comunidad LGBTQ+ al momento de operar una empresa, así como fomentar el diseño de políticas públicas y programas para impulsarlas.

El emprendimiento en la comunidad LGBTQ+ cambia realidades, ayuda a visibilizarnos y empoderarnos como grupo. Para muchas personas es una alternativa a la discriminación laboral que todavía es común en México. Lo que nuestro estudio muestra es que somos una comunidad resiliente, generosa y recursiva, y que emprender es, además de una fuente de trabajo, un motivo de orgullo”, manifestaron Federico Arellano y Enrique Torre Molina, co-fundadores de Colmena 41. “Es importante dar a conocer las historias de emprendedoras y emprendedores LGBTQ+ para que sepamos que esta comunidad contribuye al desarrollo de los diferentes sectores profesionales del país”.

Zhaira Franco, gerente de Marketing para México en Meta, manifestó por su parte que el estudio “nos permitirá detectar las condiciones e incentivos que necesita el sector para tener éxito en los negocios a largo plazo. El análisis también nos ayuda a dimensionar el rol que juegan nuestras plataformas para que los emprendedores generen conexiones significativas con sus clientes, cierren ventas y sobrepasen barreras como la discriminación“.

Los principales resultados

El estudio arrojó que 68 por ciento de las personas encuestadas tienen un emprendimiento o negocio propio, 9 por ciento son freelancers o profesionistas independientes, 11 por ciento indicó que trabaja para alguien más y 3 por ciento refirió ser estudiante. Asimismo, reveló que los emprendimientos LGBTQ+ generan en promedio 10 empleos directos y 15 indirectos.

La mayoría de estos negocios pertenecen a las industrias de alimentos, consultoría, diseño gráfico, marketing, artesanías y salud, y tienen entre uno y tres años de antigüedad. Es decir, se encuentran en una etapa crucial de consolidación, perfeccionando procesos y en una labor constante de autoevaluación y mejoramiento.

Sobre la comunicación con sus clientes, emprendedores de la comunidad afirmaron que WhatsApp, Facebook e Instagram son sus canales preferidos, por su facilidad de uso, accesibilidad y personalización. Para cerrar ventas, 70 por ciento de las personas que respondieron la encuesta utilizan Facebook, Instagram o WhatsApp como sus principales canales.

Las redes sociales me permiten estar en contacto con mis seguidores a nivel global. Durante la pandemia, mi negoció creció, vendí por redes y contraté un servicio de mensajería para entregar mis productos. He enviado libros a Colombia, Estados Unidos, Francia y Suiza”, cuenta una de las personas que respondió la encuesta en línea.

Oportunidades y necesidades de la comunidad

Los resultados señalan que el 49 por ciento de los emprendedores participantes del estudio no ha aprovechado la publicidad digital para promocionar su negocio aún y solo 38 por ciento vende fuera de su municipio o ciudad. Esto se debe principalmente a la falta de capacitación o conocimiento de las herramientas digitales, 58.4 por ciento indicó que necesita asesoría en marketing digital, 44 por ciento dijo que requiere conocimientos de administración y finanzas y 35 por ciento le gustaría tener asesoría para vender en línea.

Sobre financiamiento, la mayor cantidad de emprendedores de la comunidad obtuvo su capital inicial de sus ahorros y solo 6 por ciento arrancó su negocio a través de un crédito bancario. Los requisitos, el historial crediticio y la falta de conocimiento son las principales razones para no aplicar para un crédito, mientras que la discriminación por pertenecer a la comunidad LGBTQ+ se posiciona en sexto lugar. Las personas encuestadas señalan que algunas instituciones requieren que la persona esté casada o tenga hijos para considerarse confiable y estable.

Además, 19 por ciento declara que su orientación sexual o identidad de género son barreras para encontrar un socio.

El orgullo de ser emprendedor LGBTQ+

La notoria mayoría de participantes del estudio dijo que su equipo de trabajo y clientes saben que pertenecen a la comunidad LGBTQ+. La comunidad señala que la visibilidad es fundamental en para terminar con la discriminación en el ámbito económico y de emprendimiento.

También, compartieron que la creación de comunidades y de redes de emprendedores es fundamental para recibir apoyo, descubrir nuevas oportunidades de negocio y compartir su experiencia para inspirar a otras personas.

El análisis se basó en encuestas realizadas a 161 personas en México, entre el 29 de julio y el 25 de agosto de 2022. La mayoría de personas encuestadas tiene entre 26 y 40 años y vive en Ciudad de México, Jalisco, Querétaro, Guanajuato, Nuevo León y Yucatán.

Con información de López-Dóriga Digital