Amazon detalló que suspendió más de 3 mil 900 cuentas de venta de su tienda de Estados Unidos por violar sus políticas de precios justos
Amazon informó que ha eliminado más de medio millón de ofertas de sus tiendas ante al aumento de precios por la crisis mundial del coronavirus COVID-19.
En un comunicado, la empresa detalló que también ha suspendido más de 3 mil 900 cuentas de venta de su tienda de Estados Unidos, por violar sus políticas de precios justos.
“Comenzamos a tomar estas medidas de cumplimiento de manera inmediata al descubrir este tipo de mala conducta, y nos hemos asociado directamente con las agencias de cumplimiento de la ley para combatir los precios falsos y hacerlos responsables”, señaló.
Amazon aseguró que monitorea constantemente sus tiendas con el fin de encontrar precios injustos y listados que hacen afirmaciones falsas con respecto al COVID-19.
“Contamos con sistemas dinámicos y automatizados que localizan y eliminan artículos con precios injustos. Además, hemos desplegado un equipo dedicado que trabaja continuamente para identificar e investigar productos con precios injustos que ahora tienen una gran demanda, como máscaras protectoras y desinfectantes para manos“, explicó.
Detalló que cuando se encuentra un precio que viola su política, se elimina la oferta y se toman medidas rápidas contra los malos actores involucrados, entre las que se incluye suspender o cancelar sus cuentas de venta y remitirlos a las agencias de aplicación de la ley para su enjuiciamiento bajo las leyes pertinentes.
Agregó que trabajan para proporcionar productos y servicios que sus clientes y comunidades necesitan para enfrentar la pandemia global por el COVID-19.
“Esto incluye tomar una serie de pasos importantes para mantener los precios justos y proteger a nuestros clientes de aquellos que buscan explotar la crisis actual”, apuntó.
Afirmó que más de la mitad de sus productos son ofrecidos por vendedores externos que establecen sus propios precios, por lo que la gran mayoría de ellos son “honestos que ofrecen a los clientes de Amazon una amplia gama de excelentes productos a precios competitivos”.
“Amazon prohíbe estrictamente a los vendedores explotar una emergencia al cobrar precios excesivamente altos en productos y envíos. Estamos enviando recordatorios regulares a nuestros vendedores sobre estas políticas, y las estamos aplicando agresivamente para proteger a nuestros clientes”, dijo.
Con información de López-Dóriga Digital
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