La Condusef pidió guardar los comprobantes de los cajeros y anotar el número de los mismos y llamar al banco en caso de fallas
Este viernes usuarios de Santander informaron de fallas en los cajeros automáticos de la entidad bancaria. La problemática no solo afecta la Ciudad de México, sino además diversas entidades, incluyendo Puebla, Chihuahua y Campeche.
Banco Santander señaló que el problema afectó solo a algunos cajeros en concreto cerca del medio día, añadiendo que la falla se resolvió rápidamente y para las 13:30 h ya operaban con normalidad.
Pese a eso, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) pidió a los afectados “guardar tus comprobantes, anotar el número de cajero y en su caso llamar al banco“.
Asimismo, pidió extremar precauciones ante posibles intentos de Vishing, Phishing o Smishing por parte de grupos criminales aprovechando el incidente.
Después de las 13:30 h, todos los cajeros de la red Santander volvieron a la normalidad.
