Aunque Mundomex les ofreció llevarlos y que su estancia fuera de menos días, algunos aficionados no aceptaron y esperan reembolso
Al menos 600 aficionados mexicanos fueron notificados de que los vuelos que ya habían adquirido para viajar al Mundial de Rusia 2018 no saldrían.
Esta situación provocó que los aficionados se molestaran y comenzaran sus reclamos hacia Mundomex.
La empresa, la única certificada por la Federación Mexicana de Futbol como la autorizada para adquirir paquetes a la justa deportiva, emitió un comunicado en el que explicaron que, debido a un fraude sufrido por ellos por parte de la empresa que se encargaría de los vuelos, se habían cancelado los vuelos pero que ya habían encontrado una nueva forma de transportar a los usuarios.
Comunicado de Prensa pic.twitter.com/mwMJRVnknR
— Mundomex (@mundomex) 14 de junio de 2018
Sin embargo, usuarios denunciaron que debido a esta situación, los viajes no durarían siete días, como estaba planeado, sino tres por lo que muchos de los afectados optaron por recibir un reembolso del viaje.
De acuerdo con los testimonios de los afectados, la empresa se comprometió a devolverles el importe que pagaron en los próximos 15 días.
Con información de Milenio
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