Si aún no ha sido eliminada tu copia de seguridad, te sugerimos que sigas los siguientes pasos lo más pronto posible
WhatsApp informó que a partir de este lunes 12 de noviembre, los mensajes y archivos multimedia serán eliminados de las copias de seguridad que no hayan sido actualizadas manualmente.
A través de un comunicado, la aplicación informó que la medida se debe a un acuerdo alcanzado entre WhatsApp y Google, el cual permite que todos los chats, fotos y videos enviados a través de la aplicación puedan ser almacenados en Drive, el servicio de alojamiento de archivos del gigante tecnológico, sin consumir espacio en la cuenta de Google.
Según explicó la empresa “para evitar la pérdida de esos datos te recomendamos que hagas una copia de seguridad de tu información de WhatsApp antes del 12 de noviembre de 2018“.
Si aún no ha sido eliminada tu copia de seguridad, te sugerimos que sigas los siguientes pasos lo más pronto posible para que no pierdas tu información.
1. Abre la aplicación WhatsApp
2. Da clic en ‘Menú’, luego ‘Ajustes’, ‘Chats’ y ‘Copia de seguridad’
3. Clic en ‘Guardar’ para iniciar el proceso manual de grabado de copia de seguridad
Recuerda conectar tu teléfono a una red Wi-Fi antes de hacer una copia de seguridad para que no se consuman tus datos.
Con información de López-Dóriga Digital
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