El anuncio de la empresa surcoreana saldrá en los principales medios de comunicación y se retirará la publicidad de teléfono
El sobrecalentamiento y las explosiones registradas en el Galaxy Note 7 de la empresa surcoreana ha obligado a Samsung anunciar una campaña en la que pedirá disculpas por los incidentes en los principales medios de comunicación, en concordancia con lo que ya realiza en el mercado local.
De acuerdo con la agencia de noticias Yonhap, en los próximos anuncios de la compañía, el mensaje será “nos disculpamos por causar malestar y preocupación a nuestros compradores. Todos los trabajadores de Samsung haremos nuestro mejor esfuerzo para solucionar los problemas”.
Asimismo, se retirarán todos los anuncios existentes sobre el Galaxy Note 7 en lo que resuelven el problema en las baterías, y continuarán con el llamado a devolver los teléfonos defectuosos.
Por último, la compañía anunció que buscará llegar a arreglos con los compradores, para cambiar el teléfono por otro modelo, en lugar de hacer devoluciones de dinero.
Con información de Yonhap
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