¿Cómo pedir el reemplazo de un Galaxy Note 7?

Después de que usuarios de todo el mundo reportaran fallas en sus dispositivos Samsung Galaxy Note 7, la empresa coreana afirmó que reemplazaría en su totalidad los smartphones que se vendieron en el mundo.

Y ahora, la empresa ya dio conocer el procedimiento que deberán seguir los dueños del smartphone.

Hay que destacar que este procedimiento se puede realizar a partir del viernes 30 de septiembre de 2016.

Es importante que los interesados se presenten en el punto de venta donde adquirieron el teléfono con su factura o ticket original. También pueden acudir a un Centro de atención a clientes autorizado del operador con el se compró el equipo.

Si los clientes que solicitan el reemplazo así lo necesitan, Samsung les hará el préstamo de un equipo para que no pierdan su línea y se devolverá hasta que sea entregado el nuevo Note.

En caso de que el usuario no quiera esperar hasta el 30 de septiembre para reemplazar su smartphone, se puede pedir un cambio definitivo por un teléfono que puede ser un Galaxy S7 Edge o Galaxy S7 y se les dará la diferencia del precio que pagaron por el Note 7 además de otorgarles beneficios adicionales que se determinarán por el operador.

Con información de Samsung