Delincuentes se hacen pasar por HSBC para robar información

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), alertó a la población este lunes por un nuevo caso de vishing donde se pretende suplantar la identidad de la institución financiera HSBC para robar información de los usuarios.

En este caso, los estafadores pretenden engañar al usuario enviándole un mensaje de texto, argumentando que su banca en línea está bloqueada, por lo que debe seguir las instrucciones para desbloquearla e ingresar a un enlace.

Dicha liga lleva a un sitio falso con el siguiente mensaje: “Estimado usuario le informamos que su banca en línea ha sido bloqueada por motivos de seguridad, ya que se detectó algún intento, un ingreso o movimiento inusual, por tal motivo lo invitamos a realizar el proceso de desbloqueo y restauración de sus claves de acceso”.

En dicha página, se pide al usuario ingresar el usuario y contraseña; tras introducirlas, quedan registradas.

Para evitar ser víctima de este tipo de fraude, la Condusef emitió las siguientes recomendaciones:

• No responda los mensajes de algún correo sospechoso o remitentes desconocidos.
• Nunca ingrese sus contraseñas, sobre todo bancarias, a algún sitio que le llegó por correo electrónico, chat o mensaje de texto.
• Evite proporcionar su información financiera.
• Llame directamente a la institución bancaria ante cualquier duda.
• Tome en cuenta que ni las entidades financieras ni los operadores de tarjetas como Visa o MasterCard solicitan datos personales a sus clientes o la verificación de cuentas mediante correo electrónico, mensaje de texto o vía telefónica, a menos que el usuario contacte primero a la institución financiera.
• Acuda a la Condusef en caso de enfrentar algún problema con un producto o servicio financiero.

Finalmente, indicó que cualquier duda o consulta adicional, los usuarios pueden comunicarse con la Condusef al teléfono 01 800 999 8080 o bien, en su página de internet www.gob.mx/condusef; así como su cuenta de Twitter, @Condusefmx, y Facebook, CondusefOficial.

Redacción