La Profeco ha atendido quejas y denuncias por cobros excesivos en comida, hospedaje y artículos religiosos en inmediaciones de la Basílica
Resultado de la aplicación del Operativo Basílica 2018, la Profeco lleva 104 conciliaciones por quejas y denuncias.
Del 3 al 10 de diciembre la Procuraduría del Consumidor reportó que no tenía irregularidades de importancia, previendo su titular Ricardo Sheffield que terminaran el operativo sin numerosas quejas.
Sin embargo, hasta la mañana de este miércoles, contabilizaban 104 conciliaciones inmediatas por cobros excesivos de alimentos, hospedaje y artículos religiosos.
En las inmediaciones de la Basílica, se instalaron siete Módulos de Atención al Peregrino que funcionarán hasta las 21:00 h. Allí, 50 conciliadores inmediatos revisarán que proveedores y prestadores de servicios no cometan irregularidades.
Y para que todos los asistentes conozcan sus derechos en dicha materia, se transmiten por los altavoces alrededor de la Basílica, spots en español, náhuatl, otomí y mazahua.
La Profeco supervisa más de mil 730 comercios, como restaurantes, hoteles, venta de artesanías, baños públicos, estacionamientos y mercados alrededor del Templo Mariano, informó la dependencia en un comunicado.
Con información de Milenio
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