Las personas que se atienden en IMSS, ISSSTE e IMSS Bienestar podrán reportar los medicamentos que no les fueron surtidos en su unidad
Zoé Robledo, titular del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), presentó el programa ‘Receta Completa’, en donde se podrá reportar los medicamentos no surtidos en instituciones de salud a nivel federal.
En la conferencia matutina de Palacio Nacional, Robledo Aburto detalló que en las tres grandes instituciones de salid federales (IMSS, ISSSTE e IMSS-Bienestar) se emiten más de un millón de recetas con diversos medicamentos, los cuales en muchas ocasiones no se pueden surtir en sus farmacias.
“Hemos estado trabajando en una plataforma que permita acercar a los pacientes a este nivel de abasto y es recetacompleta.gob.mx“, apuntó.
En dicha plataforma, las personas que se atienden en IMSS, ISSSTE y el IMSS Bienestar podrán reportar los medicamentos que les recetaron en su unidad, centro de salud u hospital y no les fueron entregados.
Al ingresar a la página web de ‘Receta Surtida’ se deberá llenar con los siguientes:
- CURP.
- Teléfono de contacto.
- Proporcionar institución a la que se acude.
- Folio de la receta.
- Entidad.
- Fecha de expedición de la receta.
- Elegir centro o unidad de salud.
- Elegir medicamento no surtido.
- Enviar reporte.
En caso de haber más medicamentos no surtidos, se deberá repetir este procedimiento. En caso de que su receta sea electrónica, con ingresar el número de folio aparecen las medicinas que les fueron recetadas.
“Que el IMSS, el ISSTE y el IMSS-Bienestar, con el dato de contacto puedan buscar, a la persona para darle una solución, que puede ser que vaya al día siguiente o que pueda acudir a otra unidad. Que sea la propia población la que pueda hacer este registro”, apuntó Robledo Aburto.
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