La sucursal ubicada en el distrito de Bangsar, actualmente cuenta con 10 baristas sordos, y tres personas que sí escuchan
Starbucks ha dedicado uno de sus puntos de venta en Malasia para la contratación de baristas sordos. Es la primera vez que la compañía implementa esta medida a nivel mundial.
La sucursal ubicada en el distrito de Bangsar, actualmente cuenta con 10 baristas sordos, y tres personas que sí escuchan, informó Starbucks en entrevista con Mashable, el pasado miércoles.
En caso de que los clientes no sepan el lenguaje de signos, los baristas están listos para recibir órdenes escritas en cartas del menú. A cada cliente se le asigna un número, que parpadea en la pantalla cuando su pedido está listo.
Esta compañía de café, que inició su historia de éxito vendiendo en Seattle, trabajó con la Sociedad de Intérpretes para Sordos (SID por sus siglas en inglés) en Malasia para formar y contratar a los baristas más nuevos, dijo.
El supervisor de la sucursal de Bangsar, Muhammad Bin Aizad Ariffin, quien también es sordo, ha estado en la compañía durante tres años, y recientemente fue promovido.
Dijo que está trabajando para inscribirse en el programa Maestro de café de la compañía y volverse un experto de café de Starbucks.
Starbucks ha puesto en marcha otras buenas iniciativas sociales en el pasado, incluyendo un compromiso adquirido hace varios años para contratar a militares veteranos.
Con información de Mashable
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