El gobierno estadounidense dijo no haber encontrado pruebas de que la aerolínea violó los derechos de David Dao o lo discriminó por su raza
Funcionarios federales de Estados Unidos decidieron no castigar a United Airlines por un infame incidente en el que un pasajero fue arrastrado fuera de un avión sobrevendido.
El Departamento de Transporte dijo que no encontró pruebas fehacientes de que United violó los derechos civiles de David Dao en el incidente ocurrido el 9 de abril en Chicago. Tampoco existía suficiente evidencia de que la aerolínea violara las normas sobre sacar a los pasajeros de los aviones como para llevar el caso más lejos, dijo el departamento.
Un abogado informó la decisión a United en una carta del 12 de mayo pero no hizo pública la cuestión. El grupo Flyers Rights, publicó la carta el miércoles después de obtenerla mediante una solicitud para abrir los registros.
Paul Hudson, presidente del grupo en defensa de los derechos de los pasajeros, criticó la falta de sanciones contra United y cuestionó cómo pudo el gobierno realizar una investigación tan rápidamente. Hudson consideró el trato por recibido por Dao, de 69 años, “escandalosa en todos los sentidos de la palabra”.
El incidente ocurrió cuando luego de que agentes de la aerolínea pidieron a personal de seguridad del aeropuerto de Chicago O’Hare que los ayudaran a hacer espacio en un avión de United Express para cuatro empleados que viajaban para proveer de personal un vuelo la mañana siguiente en Louisville, Kentucky.
La grabación en la cual se ve el violento desalojo de Dao, quien acabó sangrando y arrastrado por el pasillo de la nave fue visto millones de veces.
En la carta de dos páginas dirigida a United, el Asesor General Adjunto del Departamento de Transporte, Blane Workie, dijo que la agencia toma medidas cuando una aerolínea viola reiteradamente o de manera flagrante las leyes de protección al consumidor. Dijo que United arregló un error al fijar una compensación a otro pasajero y falló en entregar una notificación a Dao y su esposa debido a que estos dejaron el aeropuerto para buscar atención médica.
“Por lo tanto, concluimos que la acción coercitiva no está justificada en este asunto”, concluyó Workie, quien también dijo que no encontraron evidencia de discriminación contra Dao debido a su ascendencia asiática.
United evitó una demanda al llegar a un acuerdo con Dao unas semanas después del incidente. Los términos del acuerdo no fueron revelados.
El director general de United Continental Holdings Inc., Oscar Muñoz, se disculpó por defender en un principio como la aerolínea manejó el incidente y culpar por el mismo a Dao, quien perdió los dientes y sufrió una fractura de nariz y una conmoción cerebral.
La aerolínea se disculpó por el incidente el miércoles y dijo que ha hecho cambios para reducir el exceso de reservas.
Las aerolíneas están permitidas para sobre vender vuelos. Cuando lo hacen, suelen ofrecer vales de viaje para animar a algunas personas a renunciar a sus asientos. También pueden echar a los pasajeros – forzarlos fuera del vuelo – pero hay reglas al respecto y se requiere una compensación.
Redacción
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