
El Índice Banamex de Inclusión Financiera confirma una tendencia sostenida hacia el uso de soluciones financieras fuera de los canales tradicionales
Los resultados del 8º Índice Banamex de Inclusión Financiera revelaron que el porcentaje de personas que abrió una cuenta de ahorro por internet o mediante aplicaciones no bancarias pasó de 2.7% en 2021 a 10.3% en 2024, un incremento que representa uno de los cambios más significativos desde que comenzó a elaborarse este estudio.
El análisis, realizado por las áreas de Estudios Económicos y Educación Financiera de Banamex, señala que el crecimiento en la adopción de servicios digitales confirma una tendencia sostenida hacia el uso de soluciones financieras fuera de los canales tradicionales.
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La Ciudad de México se mantiene como la entidad con mayor inclusión financiera del país, al encabezar 12 de las 14 variables evaluadas. La capital conserva el primer lugar nacional desde 2017, año en que inició la publicación del índice, lo que la posiciona como líder en acceso y uso de productos y servicios financieros.

En cuanto al desempeño por entidad federativa, Baja California Sur presentó uno de los avances más notables al ascender al tercer lugar nacional, mientras que Coahuila subió dos posiciones para colocarse en el quinto puesto. También registraron mejoras Sinaloa, Colima y Zacatecas, esta última al escalar tres posiciones tras avanzar del lugar 29 al 26.
En contraste, Aguascalientes, Chihuahua y Tamaulipas descendieron del estrato alto al medio en el ranking nacional. Otros retrocesos relevantes incluyen el de Baja California, que pasó del lugar 5 al 7; Querétaro, que bajó del 8 al 10; e Hidalgo, que retrocedió del lugar 26 al 29.

El Índice Banamex de Inclusión Financiera evalúa el acceso y uso de productos y servicios financieros en las 32 entidades federativas y 2 mil 465 municipios y alcaldías del país. Su medición se basa en 14 variables que incorporan información de inclusión financiera proveniente de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) y del Inegi, incluyendo indicadores de ahorro, crédito, infraestructura bancaria, corresponsales, uso de canales digitales y disponibilidad de servicios por habitante.
Juan Luis Ordaz, director de Educación Financiera en Banamex, destacó que esta herramienta “permite entender la evolución del acceso a los servicios financieros en el país y generar información confiable que sirva como referencia para impulsar iniciativas que acerquen productos y servicios financieros a la población”.
Con información de López-Dóriga Digital