Gran cantidad de usuarios de la red 3G de ATT&T se quedó sin servicio de llamadas y datos, causando gran indignación en redes sociales
El pasado jueves por la tarde gran cantidad de usuarios de la red 3G de AT&T se quedó sin servicio de llamadas y datos. Ello causó gran revuelo por la cantidad de quejas que manifestaron los usuarios en redes sociales.
Al respecto, la empresa señaló que tuvieron fallas atribuibles a problemas técnicos, destacando que por tratarse de la red 3G, solo afectó a un segmento mínimo del total de usuarios.
“Les informamos que por el momento se podría estar presentando una degradación de voz y datos 3G, afectando únicamente a un bajo porcentaje de usuarios. Estamos trabajando para normalizar el servicio a la brevedad”.
Algunos usuarios tuvieron nulo acceso a telefonía celular e internet, pero paulatinamente el servicio comenzó a regresar a sus dispositivos móviles.
La compañía también informó que si alguno de los usuarios mantenía este problema realizara los siguientes pasos. “Si usted no ha recuperado el servicio le recomendamos activar y desactivar el modo avión. Lamentamos los inconvenientes que este incidente le haya podido ocasionar”.
Redacción
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