Una de las razones del alza es que se incentivó a los usuarios a destinar mayores recursos en la recarga
De acuerdo con un estudio de The Competitive Intelligence Unit, los usuarios que recargan para hacer uso de los servicios móviles de llamadas, envío de mensajes cortos (SMS) y/o la descarga de datos ascendieron a 92.9 millones. Es decir, el 82.4 por ciento de todas las líneas celulares en México, al segundo trimestre de 2017.
Anteriormente los usuarios tenían menos beneficios que aquellos de postpago, al contar, en muchas ocasiones, con tarifas más altas y una menor canasta de servicios.
Sin embargo, desde 2015, los operadores móviles ajustaron sus esquemas de recarga, dejando atrás el cobro individual por cada servicio, para pasar a uno de paquetes que incluyen servicios ilimitados de voz y mensajes cortos, justamente como en el caso del postpago.
Asimismo, cuentan con un menor precio en la contratación de datos móviles y navegación ilimitada en aplicaciones de redes sociales y mensajería instantánea por un tiempo definido.
A partir de esta modificación, se registró un cambio en la dinámica de recargas y consumo de servicios por parte de los usuarios.
Una de las razones del alza es que se incentivó a los usuarios a destinar mayores recursos en la recarga para obtener beneficios sobre transmisión de datos móviles por un mayor plazo.
Además, esto se tradujo en una menor frecuencia de recarga, tal que la razón del segundo trimestre de 2016 (1.9 veces al mes) es significativamente menor (2.2 veces al mes) frente al mismo periodo del año anterior.
Sin embargo, recientemente se registra una nueva tendencia en la dinámica de recarga, causada por un repunte en la frecuencia promedio de recarga y esta a su vez, atribuible al recorte del plazo de vigencia de los paquetes de prepago, así como a la reducción del número de MB de navegación por internet y en apps de redes sociales y mensajería instantánea.
Lo anterior se debe, sobre todo, a la nivelación de precios y paquetes tarifarios, ante la actual dinámica competitiva y de consumo de servicios.
En mayor monto promedio de recarga, el aumento en la frecuencia de la misma, aunado a la estabilización de precios y el creciente consumo de servicios móviles, derivarán en un repunte en los ingresos móviles, especialmente del segmento de prepago, revirtiendo la tendencia previa a la baja derivada de la trayectoria descendente de tarifas.
Redacción
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