Chivas TV podría pagar hasta 3.9 millones por las fallas en la transmisión del partido entre Chivas y Monterrey
El titular de la PROFECO, Ernesto Némer Álvarez, dijo que el organismo tiene la capacidad de actuar de manera inmediata ante múltiples quejas sobre un servicio, como la falla de Chivas TV, y que en caso de que se demuestre la responsabilidad de la empresa de brindar un servicio deficiente, la multa alcanzaría los 3.9 millones de pesos.
“Tenemos la facultad de sancionar a la empresa con una multa que va desde 250 pesos hasta los 3.9 millones de pesos dependiendo la gravedad, y si hay reincidencia de la empresa, pues el monto sería el doble, es decir, 7.8 millones de pesos”.
Además, el funcionario indicó que también existe la posibilidad de suspender el servicio en caso de que la empresa continúe sin resolver las fallas de transmisión en el futuro.
“Si no cumplen con lo pactado, por supuesto que sí. Lo que nos interesa es que los consumidores que han hecho un gran esfuerzo para contratar la transmisión de su equipo favorito, Chivas, se les cumplan las condiciones que se les ofreció desde un inicio”, dijo Némer Álvarez.
Chivas TV cuenta con 10 días a partir de que se hiciera oficial el inicio de las investigaciones para demostrar que las fallas fueron debido a problemas del internet de los usuarios, y no responsabilidad suya.
Con información de Récord
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