YouTube acepta su culpa y promete trabajar para que el algoritmo de su modo restringido no discrimine como anteriormente lo estaban haciendo
Los últimos días han sido complicados para YouTube a causa de la polémica por el filtrado de contenido inofensivo con temática LGBT.
Este domingo, cuando la polémica estaba en su punto más alto, la compañía emitió un primer comunicado donde pedían perdón por las molestias, sin embargo, no admitían errores.
Este lunes, durante la madrugada, Johanna Wright, vicepresidenta de Gestión de Productos en YouTube, escribió un nuevo informe en el YouTube Creators Blog.
En el blog, por primera vez, acepta que no se han hecho las cosas correctamente; asimismo se compromete a mejorar el funcionamiento de su filtro de control parental para no cometer discriminación.
En el texto emitido hay frases tan directas como: “Esta característica no funciona de la manera que debería. Lo sentimos y lo vamos a arreglar”.
YouTube acepta su culpa y promete trabajar para que el algoritmo de su modo restringido no discrimine a como anteriormente lo estaba haciendo.
A continuación, parte del comunicado emitido por la empresa perteneciente a Google
Durante los últimos meses, y sobre todo durante los últimos días desde la LGBTQ y otras comunidades, hemos recibido muchas preguntas sobre qué es el Modo Restringido y cómo funciona. Entendemos que esto ha sido confuso y perturbador, y muchos nos han planteado sus preocupaciones sobre el Modo Restringido y su contenido que está siendo injustamente impactado. La conclusión es que esta característica no funciona de la manera que debería. Lo sentimos y lo vamos a arreglar”.
“Introducimos el modo restringido en 2010 como una característica opcional para ayudar a las instituciones como las escuelas, así como a las personas que querían controlar mejor el contenido que ven en YouTube. Diseñamos esta característica para restringir ampliamente el contenido de temas más maduros, ya se trate de vídeos que contienen profanidades, de imágenes o descripciones de violencia, o de ciertas enfermedades como adicciones y trastornos de la alimentación. Hoy en día, alrededor del 1.5 por ciento de las vistas diarias de YouTube provienen de personas que tienen activado el modo restringido. Pero sabemos que no se trata de números, se trata del principio de que cualquier persona tenga acceso a contenido importante y diferentes puntos de vista”.
“Nuestro sistema a veces comete errores al entender el contexto y los matices cuando evalúa qué vídeos se deben poner a disposición en el modo restringido. Los siguientes vídeos son ejemplos de dónde nos equivocamos: “Her Vows” de Ash Hardell, “Coming Out To Grandma” de Calum McSwiggan, “Woman interrupted during BBC interview,” de Jono y Ben, y “BWU [OFICIAL VIDEO MUSICAL]” de Tegan y Sara”.
“Aunque el sistema nunca será un 100 por ciento perfecto, como dijimos arriba, debemos hacer y haremos un mejor trabajo. Gracias a tus comentarios, hemos revisado manualmente los vídeos de ejemplo mencionados anteriormente y nos aseguramos de que estén ahora disponibles en Modo restringido. También usaremos esta entrada para entrenar mejor a nuestros sistemas. Tomará tiempo el auditar completamente nuestra tecnología y lanzar nuevos cambios, así que por favor tengan paciencia con nosotros. No hay nada más importante para nosotros que ser una plataforma a la que cualquiera pueda pertenecer, tener voz y hablar cuando crea que algo necesita ser cambiado. Realmente apreciamos su ayuda para mantener la comunidad de YouTube activa y dedicada a temas que le importan tanto a los creadores como a los aficionados de YouTube”.
Redacción
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