La Comisión Bancaria y de Valores informó anoche que la falla en el servicio de tarjetas de débito fue debido a un problema de hardware del banco
El domingo, miles de cuentahabientes de Citibanamex no pudieron realizar pagos, retiros y depósitos utilizando su tarjeta de débito señalando dicho banco que se trataba de intermitencias en el servicio, pero fue la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) quien informó que anoche que la falla fue debido a un problema de hardware.
“La intermitencia que hoy presentó #Citibanamex en sus servicios, correspondió, conforme a lo reportado por la institución a #CNBV, a un problema de hardware”, informó a través de su cuenta de Twitter.
Afirmó que la falla es independiente a los problemas registrados anteriormente con el Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI).
Alrededor del medio día del domingo se presentaron las fallas en el servicio de débito de Citibanamex, y fue hasta las 21:00 h que el banco aseguró que se habían solucionado las intermitencias y que los servicios de débito ya se encontraban operando con normalidad.
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