En caso de retrasarse más de una hora, el cliente podría cancelar su viaje con un reembolso total del costo del boleto
El senador Luis Armando Melgar presentó una propuesta para sancionar a las aerolíneas que tengan demoras atribuibles en sus vuelos. Senadores del PRI, PAN y PVEM respaldan la propuesta que será debatida en la Comisión de Comercio del Senado de la República.
La iniciativa fija que si un vuelo tiene un retraso de más de 30 minutos, las compañías deberán reembolsar al pasajero afectado un monto de por lo menos 20 por ciento del costo del boleto. En caso de retrasarse más de una hora, el cliente podrá cancelar su viaje con un reembolso total del costo del boleto.
El sindicato de pilotos en México apuntó que los retrasos están relacionados con los desperfectos en la infraestructura del aeropuerto. Por ello, el mismo sindicato señaló que no se deben aplicar estas normas.
Héctor Larios, senador panista y presidente de la Comisión de Comercio de la Cámara alta, dejó claro que el asunto será discutido antes del 30 de abril, fecha en la que concluye el presente periodo ordinario de sesiones. Además, apuntó que es indispensable establecer un mecanismo para saber por qué se demoran los vuelos.
“En términos generales diría que siempre es buena idea que exista una corresponsabilidad de un prestador de servicio que no cumple con lo pactado. Un poco lo que tenemos que estudiar es cómo se puede determinar de quién es la responsabilidad, para determinar si fue por un acto fortuito, como una tormenta, o es culpa del aeropuerto o de la aerolínea”, consideró Larios.
Por su parte , el senador priista Jesús Priego, dijo que esta iniciativa también debe contemplar multas a los aeropuertos.
Con información de La Razón
Minuto a minuto
