La delegación de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en Guerrero, atendió el caso de 80 familias varadas en un hotel del puerto de Acapulco afectadas por la inundación del estacionamiento y donde tenían sus vehículos. Personal de la Delegación en Guerrero de la Profeco acudió al Hotel Emporio Acapulco para atender y apoyar a … Continued
La delegación de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en Guerrero, atendió el caso de 80 familias varadas en un hotel del puerto de Acapulco afectadas por la inundación del estacionamiento y donde tenían sus vehículos.
Personal de la Delegación en Guerrero de la Profeco acudió al Hotel Emporio Acapulco para atender y apoyar a más de 80 consumidores vacacionistas que resultaron afectados por el fenómeno natural mar de fondo al no poder sacar sus vehículos del estacionamiento del hotel que se inundó por el alto oleaje.
Se informó que son 71 vehículos varados en el estacionamiento del segundo nivel del Hotel Emporio además de tener la salida totalmente inundada.
La Profeco apoyó con dos bombas más para agilizar la salida del agua y con ello se logró la evacuación de 52 vehículos, quedando 19 en resguardo del hotel, previendo su salida en las siguientes horas.
La dependencia federal concilió con la empresa a efecto de que se les garantizara a las familias afectadas una noche más y alimentos de manera gratuita, recuperando un monto superior a los 90 mil pesos a favor de los consumidores.
El personal de Profeco permaneció en el hotel por más de 8 horas orientando, asesorando y apoyando a los turistas afectados, garantizando la defensa de sus derechos.
Redacción.
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