La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) alertó a la población en general para no caer en el engaño de personas que se ostentan como sus “asesores” y cuyo propósito principal es defraudar a la gente. El organismo explicó que en días recientes algunos usuarios le informaron … Continued
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) alertó a la población en general para no caer en el engaño de personas que se ostentan como sus “asesores” y cuyo propósito principal es defraudar a la gente.
El organismo explicó que en días recientes algunos usuarios le informaron haber recibido llamadas a su domicilio de personas que se ostentan como “asesores de Condusef”, solicitando datos de sus tarjetas de crédito o débito bajo el argumento de un reembolso en sus cuentas.
Además, en Tabasco se detectó a una persona identificada en Facebook con el nombre de Fernanda Lastra Sastre, quien dice ser “asesor financiero en Condusef”, que ofrece “sacar” a las personas del Buró de Crédito solicitándoles un pago de entre mil y tres mil pesos.
Al respecto, indicó, “negamos de manera categórica que personal de Condusef ofrezca servicios como reembolso de saldo o ‘sacar del Buró de Crédito’”.
Por medio de un comunicado, pidió a los usuarios estar atentos de este fraude, ya que en primera instancia se pretende obtener información confidencial de sus tarjetas de crédito o débito, o bien engañar a la población con falsas promesas respecto a su historial crediticio, con el previo cobro de una cuota por el servicio otorgado.
Ante este tipo de llamadas, la Condusef pidió a los usuarios que se abstengan de brindar datos confidenciales de sus plásticos, debido a que posteriormente se puede hacer mal uso de ellos, incluyendo cargos indebidos.
“Reiteramos que ni las instituciones financieras ni Condusef realizan llamadas para solicitar o verificar datos de cuentas bancarias o solicitar datos personales”, dijo.
Para las personas que cayeron en el engaño, la comisión les recomendó acudir de inmediato a hacer la cancelación de tu tarjeta de crédito o débito en la sucursal donde se realizó el trámite, o bien acercarse al organismo.
También recordó que las Sociedades de Información Crediticia sólo pueden modificar la información de los historiales de crédito de las personas por instrucciones de la entidad otorgante de crédito, o bien de conformidad con los supuestos específicos que marca la ley. “Desde luego, no por falsos gestores que engañan a la gente”.
Para dudas o consultas adicionales, subrayó que los usuarios pueden llamar al teléfono 01 800 999 80 80, o bien visitar la página electrónica www.condusef.gob.mx o seguirlos en redes sociales como Twitter: @CondusefMX y Facebook: CondusefOficial.
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