La Ciudad de México, Jalisco y Guanajuato son las entidades donde más casos de posible robo de identidad se han registrado recientemente
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) informó que la Ciudad de México, Jalisco y Guanajuato son las entidades donde más casos de posible robo de identidad se han registrado del 19 de febrero al 30 de marzo.
De acuerdo con estadísticas del protocolo puesto en marcha por la CONDUSEF, 430 usuarios interpusieron quejas durante el periodo mencionado, provocaron que fueran llevadas a cabo mil 346 acciones de defensa.
Las cifras del organismo reflejan que la principal causa de las quejas (309 casos) es por créditos otorgados sin ser solicitud o autorización del el usuario, mientras que 250 casos fueron porque el usuario no reconoce haber llevado a cabo el contrato con la institución y 214 de emisión de tarjeta de crédito sin que esta fuera solicitada, por lo que 230 personas pidieron que fuera bloqueada la consulta de su historial crediticio.
El vicepresidente de la Asociación de Bancos de México (ABM), Luis Niño, detalló que el robo de identidad es un tema de suma importancia para la banca, ya que el único tema que la hace funcionar es la confianza.
“Para que el cliente, el cuentahabiente de la banca tenga confianza, tenemos que estar seguros que sabemos con quién estamos tratando”, aseguró Niño.
El robo de identidad ocurre cuando una persona consigue o se adueña de forma indebida de la información personal de otra sin su autorización.
Con información de El Financiero
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