El nuevo modelo consular de la SRE gestiona electrónicamente más del 50% de las citas, informó el canciller Juan Ramón de la Fuente
El nuevo modelo de atención consular implementado por la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) ha permitido que por primera vez más del 50% de las citas a connacionales se gestionen de forma electrónica, mostrando eficiencia y transparencia en los trámites, informó el canciller Juan Ramón de la Fuente.
“Este modelo nos permite transparentar los procesos y erradicar el intermediarismo en la expedición de trámites consulares”, destacó De la Fuente durante una conferencia de prensa en la que presentó los avances del primer año de gobierno de la presidenta Claudia Sheinbaum.
De acuerdo con la SRE, entre octubre de 2024 y septiembre de 2025 se duplicaron los trámites de registro civil, con un aumento del 115%, y en total se emitieron más de 5.5 millones de documentos consulares, principalmente en oficinas de Estados Unidos. El modelo incluye la digitalización de procesos, estandarización de criterios, simplificación de requisitos y capacitación periódica del personal consular.
Además, se anunció la transferencia del Centro de Contacto de Citas a la instancia gubernamental CABI, para mejorar la atención, ampliar horarios y garantizar que sea el propio gobierno quien brinde el servicio.
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Entre enero y octubre de este año, la SRE reportó la repatriación de 116 mil 320 connacionales, de los cuales 93 mil 153 recibieron asistencia consular, se realizaron más de 8 mil visitas a centros de detención y se otorgaron casi 16 mil asesorías legales externas. En total, se atendieron 130 mil 019 casos, principalmente de índole migratoria, aunque también incluyeron asuntos administrativos, penales, civiles y laborales.
De la Fuente enfatizó que la SRE mantiene un trabajo diplomático activo con Estados Unidos.
“Defendemos los derechos de nuestras y nuestros connacionales y solicitamos el esclarecimiento inmediato de los hechos cuando es necesario”, concluyó.
Con información de López-Dóriga Digital.
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